Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento.
O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios/ Transportadora escolhida.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
PRAZO PARA ENVIO DO PEDIDO: EM ATÉ 7 ou 12 DIAS ÚTEIS (veja na descrição de cada produto)
7 DIAS ÚTEIS: PARA A MAIORIA DOS PRODUTOS
12 DIAS ÚTEIS PARA: CONVITES e ROBES
Nossa empresa produz os itens à venda no site. Desta forma, a produção iniciará após a sua compra no site.
Como funciona a contagem dos dias? É só somar o dia que o pedido teve o pagamento aprovado + 7 ou 12 dias úteis para envio (veja na descrição do produto) + prazo do transporte
ATENÇÃO para o Prazo dos produtos personalizados
Produtos personalizados são aqueles com alteração/inclusão de texto/arte.
- Envio da arte via email para aprovação: 3 dias úteis
- O prazo para recebimento contará APÓS A APROVAÇÃO DA ARTE
- Todos os itens do pedido serão enviados juntos, independente de serem personalizados ou não.
SOBRE O ENVIO:
Utilizamos a Transportadora Jadlog (para Sul, Sudeste e Goiás) e Correios.
VALORES DO FRETE:
Jadlog: Frete fixo 24,90 (PARA SUL, SUDESTE E GOIÁS).
Correios: orçado separadamente
Frete Grátis: Sul e Sudeste
RETIRADA EM LOJA
- Temos retirada gratuita em nossa empresa (Jaraguá do Sul/SC)
REGIÕES ATENDIDAS
- Todo o Brasil
ATENÇÃO PARA O RECEBIMENTO DOS PRODUTOS:
• Acompanhe o código de rastreio para verificar os prazos e tentativas de entrega. Em caso de impossibilidade de entrega, a transportadora disponibilizará a retirada em Agência (com prazo para essa retirada ou a encomenda será devolvida e será cobrado um novo frete).
• Ao receber o pedido, confira junto com o entregador se os produtos estão ok. Caso haja alguma avaria ou dano em algum produto devido ao transporte, a encomenda deverá ser devolvida e informada ao carteiro/ entregador. Caso contrário, não nos responsabilizaremos por um novo envio.
• Nos casos de tentativa de entrega (destinatário ausente), endereço incorreto, qualquer outra ocorrência que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido para nossa empresa que entrará em contato com o Cliente para programar o reenvio. Nestes casos o valor do serviço de novo envio será cobrado do Cliente.
